Termini e Condizioni di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

 ai sensi dell'art. 7 del D.lgs. 70/2003, ai sensi del D.Lgs. n.185/99 sui contratti conclusi a distanza e GARANZIE per l'acquirente

 1) Soggetti

Fornitore: la ditta Caporale Store Via Roma, 182 – 80027 Frattamaggiore NA, iscritta alla CCIAA di Napoli con n. 841617 nel 2011 avente partita IVA 05120010656 (di seguito denominata Fornitore).


Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti all'atto della registrazione e accettazione delle presenti condizioni generali (di seguito denominata Cliente).


2) Oggetto del servizio.

Tramite il servizio e-commerce il Cliente acquista uno o più oggetti inseriti in un carrello elettronico previo accesso mediante password di autenticazione 

3) Tecnologia e sicurezza.

Per la sicurezza nelle transazioni il sistema utilizza per i pagamenti tramite Carta di Credito una tecnologia basata su trasmissione cifrata TLS a 128 bit dei dati sensibili.
Si tratta di trasferimenti dati sicuri; in ogni caso i clienti esonerano la ditta Caporale Store da eventuali danni derivanti da truffe compiute da altri per l’uso stesso della carta.

 

4) Diritto alla privacy.


Per utilizzare i servizi di acquisto online, è condizione necessaria l'inserimento dei dati richiesti. Il conferimento dei dati è finalizzato alla costituzione ed al mantenimento in essere dei rapporti contrattuali con il Fornitore che non potranno aver luogo nel caso di rifiuto. In relazione ai predetti dati il Cliente può esercitare tutti i diritti del D.lgs. 196/2003.


I dati conferiti dal Cliente non potranno essere utilizzati per finalità differenti da quelle su specificate; ed in modo particolare non potranno, in nessun caso, essere comunicati a terzi ad esclusiva eccezione di soggetti esterni che svolgono specifici incarichi per nostro conto (consegna merce, gestione dei sistemi informativi);

I dati personali non verranno utilizzati per l'invio di materiale pubblicitario, promozioni e simili, comunque estraneo alla gestione dell'attività di vendita online del nostro negozio.

 

5) Prezzi e garanzia.

Salvo diversa indicazione scritta tutti i prezzi indicati sono da intendersi "IVA inclusa" ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dalla procedura nel momento stesso dell'inoltro dell'ordine al Fornitore.

 

6) Pagamento.

Il Cliente ha la facoltà di scelta tra diverse modalità di pagamento:

 

A)Bonifico bancario anticipato a favore di:

Vincenzo Caporale Banca Popolare di Sviluppo - Agenzia Frattamaggiore - NA

IBAN: IT18 Q050 2339 8900 1557 0000 814
BSVIITNN

La causale del bonifico bancario dovra' riportare necessariamente: numero ordine, data ordine, nome e cognome del cliente che ha effettuato l’ordine.

 

B) Carta di Credito "Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB, PagoBANCOMAT (possibile solo per transazioni BankPASS WEB)"

Al termine della procedura di acquisto, al cliente viene comunicato l'esito della transazione. Se l'esito è negativo l'ordine non verrà evaso, se l'esito è positivo l'ordine viene evaso e la carta di credito del cliente viene addebitata ; l'addebito della carta di credito è contestuale all' accettazione dell'ordine.

  

7) Ordini di acquisto.

Ogni ordine è contraddistinto da un codice univoco (numero ordine) e contiene l'indicazione della data di inoltro al sistema, il dettaglio degli articoli acquistati e i singoli prezzi IVA inclusa in Euro, il riepilogo costi totale IVA inclusa. Il ricevimento dell'ordine nel proprio sistema informativo non impegna il Fornitore sino a quando lo stesso non abbia inviato apposita conferma scritta a mezzo e-mail all'indirizzo comunicato dal Cliente in fase di esecuzione dell'ordine.

Nel caso in cui il pagamento venga effettuato mediane Bonifico bancario anticipato, l'ordine verrà evaso dal Fornitore al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi Caporale Store Via Roma, 182 – 80027 Frattamaggiore NA o via email all'indirizzo: info@caporalestore.com entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di invio della email di conclusione.

La vendita di quanto ordinato sara' perfezionata solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Caporale Store che dovra' avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di conclusione dell' ordine. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verra' automaticamente annullato.

Le disponibilita' dei prodotti sono da valutare solo dal momento dell' avvenuto accredito.

In ogni caso nell’ipotesi rarissima che l’oggetto scelto non si renedesse per un qualsiasi motivo disponibile e qualora il cliente non intendesse aspettare il tempo per l’approvigionamento – La ditta Caporale Store Via Roma, 182 – 80027 Frattamaggiore NA s’impegna a rimborsare quanto pagato con le relative spese aggiuntive per il pagamento effettuato.

 

8) Diritto di recesso.

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto può esercitare il diritto di recesso (D.Lgs. 206/05 - Codice del Consumo); gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo capo richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura.
Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini di caporalestore.com e i capi saranno verificati. Per gli ordini pagati con Carta di Credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della Carta di Credito utilizzata.
Per gli ordini pagati con Paypal o con Bonifico Bancario l’importo sarà restituito sul conto originale. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.


Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di caporalestore.com, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Caporalestore.com si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali. La spedizione di rientro effettuata con il corriere indicato da caporalestore.com sarà GRATUITA.
Qualora il reso venga rispedito utilizzando un corriere diverso, tutti i costi saranno a carico del cliente. La spedizione del reso deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per effettuare la procedura di reso è necessario inviare una e-mail a info@caporalestore.com per ottenere un numero di autorizzazione al reso.

Per effettuare il reso attendere l’autorizzazione al reso rilasciata da caporalestore.com
Caporalestore.com si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.


Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

Il Fornitore si impegna ad evadere le pratiche di rimborso per esercizio del diritto di recesso, tramite bonifico bancario, entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione con cui il consumatore intende recedere.

 

9) Garanzie prestate dal Cliente.

Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità e tenendo indenne il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all'atto dell'accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso il quale si impegna altresì ad informare immediatamente il Fornitore in forma scritta, anche a mezzo e-mail, di ogni variazione dei dati forniti.
Il Cliente è inoltre informato della necessità di comunicare al Fornitore un indirizzo e-mail valido al fine di permettere al Fornitore l'inoltro delle conferme di ordine ed ogni eventuale comunicazione

 


10) Limitazioni della responsabilità.

Il Fornitore declina ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili al Fornitore stesso per suo dolo o colpa grave.

A tal proposito si specifica che qualora gli articolo al momento del confezionamento risultassero rotti o difettosi, e non disponibili ulteriori quantità in magazzino la ditta Caporale Store provvederà a stornare l’importo della cifra accreditata al cliente il quale non avrà null’altro a pretendere in conseguenza della vendita non perfezionata .

Sarà facoltà del cliente decidere di non usufruire dello storno ma di attendere l’eventuale approvvigionamento di un ulteriore articolo non appena disponibile.

Eventuali evidenti errori di prezzo faranno si  la ditta Caporale Store Via Roma, 182 – 80027 Frattamaggiore NA appena accortesi di tali errori chiederà la rettifica degli stessi e nel caso di pagamenti gia effettuati sarà richiesta l'integrazione o effettuata la restituzione del'importo pagato in più .

 

11) Validità delle comunicazioni elettroniche.

Il Cliente accetta che la notifica e le comunicazioni inerenti tutti i servizi on-line (comprese quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuate dal Fornitore in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web, ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d'ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico.

 

12) Reclami.

Il Cliente può inoltrare osservazioni e reclami al Fornitore mediante:

1. Email: info@caporalestore.com
3. A mezzo Raccomandata A.R. indirizzata a Caporale Store Via Roma, 182 – 80027 Frattamaggiore NA

 

13) Legge applicabile.

Per tutti i servizi di e-commerce del sito caporalestore.com si applica in via esclusiva la legge dello Stato Italiano.

Ai sensi degli artt. 1341 - 1342 C.C. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente le clausole di cui ai seguenti articoli delle condizioni generali di vendita sul sito caporalestore.com: 4 (e-commerce: informativa tutela riservatezza e trattamento dati); 9 (garanzie prestate dal Cliente); 10 (limitazioni di responsabilità); 11 (validità delle comunicazioni elettroniche).